요즘 #쇼핑 환경은 과거와 완전히 달라졌습니다. #소비 #트렌드 는 빠르게 변하고 있고, 소비자가 쇼핑 정보를 탐색하는 플랫폼 역시 이전과는 다른 방식으로 작동하고 있습니다. 단순히 상품을 나열하는 방식만으로는 더 이상 주목받기 어렵습니다. 이런 변화 속에서 #롯데홈쇼핑 은 ‘참여하는 쇼핑’이라는 방향을 분명히 선택했습니다. 최근 롯데홈쇼핑은 모바일 앱 개편을 단행했습니다. 이번 개편의 핵심은 고객 경험 중심의 구조 재설계입니다. 고객의 실제 소비 패턴과 콘텐츠 이용 행태를 분석해, 상품 탐색부터 소통, 구매까지 자연스럽게 이어지도록 화면 구성을 전면적으로 조정했습니다. 웹진, 숏폼 콘텐츠, 커뮤니티 기능 등 참여형 콘텐츠를 확대해 고객이 트렌드와 브랜드 정보를 살펴보는 과정에서 관심 상품을 자연스럽게 발견하도록 설계했습니다. 그 결과는 수치로 바로 나타났습니다. 앱 개편 이후 고객 체류 시간은 60% 이상 증가, 이용자 수는 40% 이상 성장했습

최근 ‘두쫀쿠’ 열풍이 엄청난 반응을 이끌어냈습니다. 소비자뿐 아니라 #기업 들까지 다양한 방식으로 참여하면서 일종의 #트렌드 경쟁 구도가 만들어졌죠. 완벽히 #두쫀쿠 콘셉트를 따르지는 않았지만, 이 흐름에서 아이디어를 얻은 듯한 제품 하나가 눈에 들어옵니다. 바로 오리온의 #핫브레이크 쫀득쿠키바입니다. 핫브레이크 쫀득쿠키바는 우유 풍미의 마시멜로와 달콤한 초코쿠키를 함께 담아낸 제품입니다. 기존 초코바 제품과 차별화되는 지점은 ‘쫀득한 식감’에 있습니다. 패키지 디자인 역시 특징적입니다. 길게 늘어진 고양이 캐릭터를 활용해 마시멜로의 쫀득한 식감을 시각적으로 표현했고, 밝은 색감과 아기자기한 그림체를 적용해 1020세대 취향을 겨냥했습니다. 브랜드 역시 잘파세대를 주요 타깃으로 설정하고 있다고 직접 밝혔습니다. 새 경험을 더하다 이 제품이 흥미로운 이유는 #경험 측면에 있습니다. 잘파세대에게 핫브레이크는 덜 익숙할 수 있습니다. 비슷한 형태의 제

혹시 나만 알고 있는 비밀 레시피를 가지고 계신가요? 라면을 조금 다르게 끓이는 방법, 특정 재료를 더해 완성도를 높이는 조합처럼 상상력과 경험이 더해진 나만의 조리법 말입니다. 이런 레시피는 예전보다 훨씬 활발하게 공유되고 있습니다. 뉴미디어를 통해 빠르게 확산되고, 하나의 놀이처럼 소비됩니다. 그리고 이 흐름을 가장 예민하게 보고 있는 기업 중 하나가 바로 농심입니다. #농심 은 최근 용기면 신제품 ‘라뽁구리 큰사발면’ 을 출시했습니다. 라볶이에 너구리 특유의 얼큰하고 시원한 해물맛을 결합한 제품입니다. 이 조합은 갑작스러운 시도가 아닙니다. 이미 농심은 짜파구리, 카구리 등 너구리를 활용한 조합 제품을 실제로 선보인 경험이 있습니다. 너구리는 다양한 레시피의 중심 재료로 이미 자리 잡고 있었습니다. #라뽁구리 역시 이 인식을 전제로 만들어진 제품입니다. 모디슈머, 새로운 소비법을 만드는 사람들 이런 흐름을 모디슈머(Modisumer) 트렌드라