예전에 이런 기억이 있습니다. 은행에 가서 체크카드를 만들었어요. 그런데 자연스럽게 "그냥" 가져다 주시더라고요. 딱히 디자인은 맘에 안 들었는데, 별다른 상품이 있는 것 같지는 않아서 더 언급하진 않았습니다. 뭔가 아쉬웠지만 말이죠. 그런데,...

우리는 식탁에서 생각보다 많은 "소스" 들을 만납니다. 이 소스를 활용해 음식을 하기도 하고, 혹은 소스에 무언가를 찍어서 먹기도 하죠. 여러모로 활용도가 참 좋은 게 바로 소스가 아닐까 싶은 생각이 듭니다. 이런 이유 때문인지, 소스는 생각보다...

"핵심" 고객을 상대하는 건 정말 중요한 일입니다. 불확실성을 줄이고, 우리의 제품이나 서비스에 대한 응답 비율을 높일 수 있는 타겟이기 때문이죠. 그래서 기존에도 이런 고객을 관리하기 위한 다양한 사례들이 있었는데요, 현 시점의 트렌드에서도...