하이트진로는 아시다시피 두꺼비로 다양한 이야기를 전개해왔습니다. 그동안 만난 굿즈도 많았고, 콜라보레이션도 많았죠. 그런 두꺼비가 이제는 클럽까지 열었습니다. 이게 도대체 무슨 말일까요?
하이트진로가 최근 클럽 라운지 콘셉트 팝업스토어 ‘두껍상회 클럽 1924’ 를 열었습니다. 두껍상회 클럽 1924는 건물 전면을 화려한 색감과 두꺼비 조형물로 주목도를 높이고, 클럽 분위기를 연출해 방문객들이 자유롭게 브랜드 체험을 즐길 수 있도록 꾸몄습니다. 특히, 1층 야외 중정은 자이언트 두꺼비 등 다양한 규모의 두꺼비 조형물을 배치해 이색적인 포토존을 만들었죠.
굿즈도 다양합니다. 신규 굿즈 20종을 추가해 총 220종의 굿즈를 만날 수 있고요, 크리스마스 이브에는 클럽 파티도 열렸습니다. 클럽 라운지 콘셉트를 제대로 활용한 모습이었죠.
두껍상회의 활약이 어제, 오늘의 일은 아닙니다. 2020년 첫 선을 보인후 전국 순회까지 하며 존재감을 과시하기도 했죠. 이제는 복합문화공간으로 진화중인데요, 트렌드를 반영한 측면이 꽤 많습니다.
팝업스토어 자체가 트렌디하다고 할 수 있을텐데요, 다만 팝업스토어라고 다 되는 건 아닌 것 같습니다. 두껍상회처럼 스토리가 명확히 존재해야 하죠. 스토리 혹은 콘셉트가 되겠습니다.
팝업스토어 범람의 시대에서 마케팅은 다소 밋밋해 지고 있는 게 사실입니다. 소위 잘 된다는 이야기가 있으니 무리하게 시도하는 경우도 많고, 적당한 공간에 적당한 구성으로 진행하는 경우도 많죠. 하지만 다 틀렸습니다. 스토리가 없는 이상 대중들은 반응하지 않을테니까요.
뉴미디어를 통한 단발성 콘텐츠나 마케팅도 물론 뜨겁습니다. 저 또한 이런 프로젝트에 대해 긍정적 시선을 가지고 있으며, 제 스스로도 이런 프로젝트를 만드는 경우가 많습니다. 하지만 단발성 만큼이나 스토리도 중요합니다. 도대체 어떤 주제를 가지고 우리가 마케팅을 준비했으며, 대중들에게 알려주고 싶은 이야기가 명확히 존재해야 하는 것이죠. 그래야 마케팅이라도 집중해서 참여할 수 있습니다. 몰입이죠.
그러니 스토리는 필수라고 하겠습니다. 마케팅을 위한 스토리를 따로 짜셔도 좋고, 기업이나 브랜드가 가진 이야기를 활용하셔도 좋습니다. 중요한 건 이런 이야기에 대중들이 몰입할 수 있는 장치가 곳곳에 존재해야 합니다. 그만큼 치밀하게 준비하셔야 할 겁니다.
또다른 한가지는 경험입니다. 팝업스토어가 지향하는 지점이라고 할 수 있을텐데요, 아시다시피 이미 우리는 팝업스토어 범람의 시대에 살고 있습니다. 이런 현실이 의미하는 바가 분명히 있겠죠? 결국은 경험입니다.
브랜드나 제품에 대한 이야기를 광고로 전달할 수도 있겠지만, 결국은 경험시켜주는 게 가장 오래 기억에 남습니다. 오늘 사례에서 이야기한 두껍상회 역시 마찬가지죠. 하이트진로의 제품을 광고로 전할 수도 있겠지만, 이렇게 직접 경험하고 느껴볼 수 있는 기회가 반드시 필요합니다. 이런 기회에 참여한 대중들이 오래 우리를 기억하고, 또 SNS에 많은 것들을 올려줄 것이기 때문이죠.
그래서 경험에 대한 중요성을 인지하셨으면 합니다. 팝업스토어가 말하는 중요한 메시지니 말입니다.
이렇듯 두껍상회는 의미하는 바가 많습니다. 스토리 구조가 있는 마케팅을 만들어내고, 이를 통해 새로운 경험을 주는 게 중요하겠습니다. 앞으로 만나게 될 기존 고객과 잠재 고객을 위해 다양한 고민을 해보시기 바랍니다.
사진/하이트진로, 오비맥주, 포스코
글/노준영 nohy@naver.com
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